Avaria Microsoft a afectat mai multe sectoare, iar e-mailurile puteau întârzia până la 48 de ore

• Problemele s-au răspândit la nivel mondial: Downdetector a primit sesizări din 74 de țări și teritorii într-un interval de aproximativ o oră. Surse diferite au raportat, la momente distincte, aproape 130.000–140.000 de reclamații privind Outlook; întreruperea a fost semnalată și în Japonia, Singapore și alte țări.

• Au fost afectate mai multe aplicații: Defecțiunea Exchange Online a perturbat, pe lângă Outlook, unele funcții Teams, Copilot, SharePoint și OneDrive. Unii utilizatori au raportat și probleme de acces la Word și Excel. Mesajele și apelurile Teams au funcționat în mare parte, însă calendarul și programarea întâlnirilor au fost afectate. Unele conexiuni Microsoft 365 folosite de OpenAI și Anthropic au avut probleme, fără ca serviciul ChatGPT în ansamblu să fie indisponibil.

• Întârzierea e-mailurilor putea intra într-un interval de 48 de ore: Microsoft a spus că mai multe servere au devenit neașteptat inaccesibile, suprasolicitând infrastructura rămasă. Primele încercări de repornire și remediere nu au produs rezultatele dorite, iar compania a căutat soluții alternative pentru suplimentarea capacității. Perioada de așteptare pentru livrarea mesajelor întârziate a fost extinsă la 48 de ore; momentul revenirii complete nu era cunoscut.

• Au fost raportate numeroase probleme și în România: Vineri dimineață, Downdetector România afișa 342 de sesizări pentru Outlook, 168 pentru Microsoft 365 și 39 pentru Teams. Utilizatorii au semnalat dificultăți de acces la e-mail, de trimitere și primire a mesajelor, precum și de încărcare a corespondenței.

• Întreruperea a perturbat activitatea unor instituții și companii: Bănci din Hong Kong au întâmpinat probleme, iar autoritățile japoneze au recurs la mijloace alternative de comunicare. Serviciile de asistență prin e-mail ale IndiGo, Akasa Air și CemAir au fost afectate; Air India și-a redirecționat mesajele. Companiile aeriene nu au raportat perturbări ale zborurilor.