Noi reguli europene clarifică rambursările și consolidează drepturile pasagerilor
Parlamentul European a aprobat, la 20 octombrie, acordul care consolidează aplicarea drepturilor pasagerilor și stabilește reguli mai clare pentru rambursarea biletelor. Prevederile ar urma să se aplice din 23 octombrie 2027, după confirmarea formală a textului de către Consiliul UE.
• La 20 octombrie, Parlamentul European a aprobat acordul privind consolidarea aplicării drepturilor pasagerilor în UE, rezultat în urma negocierilor dintre Parlament, Consiliu și Comisia Europeană.
• Pentru rambursarea biletelor, atunci când agenția de turism a plătit biletul din fonduri proprii, transportatorul va avea la dispoziție șapte zile pentru a-i transfera banii, iar agenția alte șapte zile pentru a restitui suma clientului.
• Rambursarea va include, ca regulă generală, și comisionul comerciantului atunci când pasagerul are dreptul la restituirea prețului biletului. Anumite microîntreprinderi vor putea reține o parte din comision, în condițiile legii și cu informarea prealabilă a pasagerului.
• Noile reguli consolidează și accesibilitatea: persoanele cu dizabilități sau mobilitate redusă vor beneficia de măsuri suplimentare de informare și asistență, iar în unele situații vor putea călători gratuit cu un însoțitor.
• Textul trebuie confirmat formal de Consiliul UE și apoi publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene. Aplicarea prevederilor este prevăzută pentru 23 octombrie 2027.
Acest rezumat a fost realizat de inteligența artificială. Încearcă să fie deșteaptă, dar și ea poate avea zile proaste.
Surse utilizate (2)
Întreabă despre articol (AI)
Răspunsurile sunt generate exclusiv pe baza articolului și a surselor sale.
3 întrebări rămase