Ce arată cercetările despre simpatie și relațiile dintre oameni
Studiile de psihologie sugerează că oamenii tind să subestimeze cât de mult sunt apreciați de interlocutorii lor. O analiză amplă a evaluărilor unor lideri indică, de asemenea, o posibilă legătură între popularitate și eficiența profesională.
• Legătura dintre popularitate și eficiență a fost examinată într-o analiză realizată în 2013 de Jack Zenger și Joseph Folkman, prezentată de Harvard Business Review. Cercetătorii au analizat evaluările a 51.836 de lideri din mediul de afaceri, iar rezultatele sugerează că aprecierea colegilor și performanța profesională nu sunt neapărat independente.
• Doar 27 de lideri s-au aflat simultan în ultimul sfert al clasamentului popularității și în primul sfert al celui privind eficiența profesională. Datele indică faptul că este neobișnuit ca o persoană să fie considerată foarte eficientă, dar să se bucure de puțină apreciere din partea celor din jur.
• Fenomenul numit „liking gap” descrie tendința de a aprecia mai puțin decât în realitate simpatia interlocutorilor. Într-un studiu publicat în 2018, participanții au crezut, după o conversație, că partenerii lor de discuție îi apreciaseră mai puțin decât arătau evaluările efective.
• Cercetarea din 2018 a implicat specialiști de la universitățile Cornell, Harvard, Essex și Yale. Concluziile arată că impresia unei persoane despre felul în care a fost primită poate să nu coincidă cu percepția interlocutorului, astfel că autoevaluarea nu oferă întotdeauna o măsură exactă a simpatiei celorlalți.
• Exprimarea aprecierii este prezentată drept un gest practic pentru consolidarea relațiilor. Potrivit principiului reciprocității simpatiei, tindem să îi apreciem pe cei despre care știm că ne apreciază; cum sentimentele pozitive nu sunt întotdeauna evidente pentru ceilalți, un mesaj personal sau o conversație prin care arătăm interes le poate face cunoscute. Textul menționează și teme cotidiene de discuție, precum vremea și traficul.
Acest rezumat a fost realizat de inteligența artificială. Încearcă să fie deșteaptă, dar și ea poate avea zile proaste.