Transportatorii semnalează probleme tehnice la TollRo și după prima lună de funcționare

• Taxarea a început la 1 octombrie: sistemul TollRo stabilește tarife pentru vehiculele de peste 3,5 tone în funcție de distanța parcursă și de categoria drumului folosit. La o lună de la lansare, organizațiile transportatorilor afirmă că unele probleme semnalate încă de la început nu au fost rezolvate.

• Aplicația prezintă dificultăți de utilizare: transportatorii menționează probleme de conectare și de încărcare a portofelului electronic, blocarea conturilor și întreruperea sesiunilor de taxare. În anumite situații, operațiunile trebuie reluate, chiar dacă sistemul nu este complet indisponibil.

• Planificarea rutelor și hărțile ridică alte probleme: au fost raportate trasee direcționate prin zone în care circulația nu este permisă, precum și drumuri existente care lipsesc din aplicație. Utilizatorii semnalează și dificultăți la configurarea itinerarelor, emiterea tichetelor și efectuarea plăților.

• Procedurile administrative solicită timp suplimentar: Radu Dinescu, secretarul general al Uniunii Naționale a Transportatorilor Rutieri din România (UNTRR), a indicat că abonamentele pot fi încheiate pentru perioade de 24–36 de luni. Totodată, facturile trebuie introduse separat pentru fiecare sesiune de taxare, iar șoferii pot avea nevoie de telefoane inteligente pentru utilizarea serviciului.

• Situația amenzilor nu este încă stabilită: transportatorii spun că nu cunosc cazuri de sancțiuni aplicate în legătură cu TollRo. CNAIR a precizat că nu poate furniza o evidență, deoarece procesarea situațiilor identificate nu a fost finalizată. Vasile Ștefănescu, președintele COTAR, a afirmat că reluarea procedurilor de plată consumă din timpul necesar efectuării transporturilor.