Defecțiunea Microsoft: e-mailurile și-au revenit treptat, dar au persistat probleme

• Mai multe servicii Microsoft au fost afectate: Problemele au vizat Outlook, Microsoft 365, Teams și Copilot, precum și alte aplicații. În Teams, calendarul a fost afectat în mod special, în timp ce mesajele și apelurile au rămas în general disponibile. Unele conexiuni externe cu ChatGPT și Claude au întâmpinat erori, fără ca ChatGPT să fie oprit în ansamblu.

• Indisponibilitatea unor servere a suprasolicitat infrastructura rămasă: Microsoft a indicat că mai multe servere au devenit neașteptat inaccesibile. Primele măsuri de remediere nu au produs efectul dorit, iar compania a căutat alte soluții și modalități de sporire a capacității. Nu au fost găsite indicii privind o activitate rău intenționată sau un atac cibernetic.

• Sesizările s-au răspândit rapid la nivel global: În decurs de o oră, Downdetector a înregistrat raportări din 74 de țări și regiuni, iar numărul semnalărilor privind Outlook a depășit 130.000 la vârf. Serviciile au avut probleme timp de peste nouă ore, iar în România au fost raportate dificultăți încă de joi seara.

• Recuperarea a fost treptată, fără o oră certă pentru revenirea completă: Vineri, Microsoft a raportat îmbunătățirea livrării și reducerea mesajelor restante. La 18:45, volumul e-mailurilor aflate în așteptare se apropia de nivelul obișnuit, dar unii utilizatori puteau întâmpina în continuare întreruperi temporare. Perioada de păstrare a mesajelor întârziate a fost extinsă la 48 de ore.

• Asistența unor companii aeriene a avut dificultăți: IndiGo, Akasa Air și CemAir au semnalat probleme cu serviciile de asistență prin e-mail. Air India și-a redirecționat mesajele, precizând că zborurile nu au fost afectate; niciuna dintre companiile menționate nu a raportat perturbări ale curselor. Au fost semnalate, de asemenea, efecte asupra unor activități bancare din Hong Kong și asupra comunicării autorităților din Japonia.